Lors de votre première visite, un conseiller vous présentera le processus de conception chez Surmesur. Il vous guidera à travers les choix des tissus, des coupes et des options. Une fois la création de votre vêtement sur mesure terminée, notre spécialiste des mesures fera la prise de vos mesures afin de procéder à la commande. Il vous faudra payer la totalité de votre commande et nous vous informerons de la date de livraison de vos items. Lors de la réception de ceux-ci, nous communiquerons avec vous pour faire un essayage.
Pour en savoir davantage, consultez la section qui présente l'Expérience d'achat.
Oui, bien sûr.
Pour une chemise, il faut prévoir 10 minutes. Pour un complet, il faut prévoir 20 minutes.
En boutique, vous pouvez payer par Visa, Mastercard, débit, argent comptant ou encore avec une carte-cadeau Surmesur.
En ligne, nous acceptons Visa et Mastercard et vous pouvez aussi utiliser par PayPal.
Lorsque nous recevons votre commande, nous communiquons avec vous pour que vous puissiez venir récupérer vos items en boutique. Lors de l’essayage de ceux-ci, nous voyons si des retouches sont nécessaires.
Notre service de retouches est offert gratuitement pour une durée de 60 jours à l’achat d’un vêtement Surmesur. Il n’est donc pas obligatoire de statuer en boutique lors de votre essayage si le vêtement vous convient. Vous pouvez essayer le vêtement, le porter et ensuite revenir pour d’autres ajustements, le cas échéant.
En plus des chemises et complets, nous proposons la confection de manteaux 3 saisons et manteaux d’hiver, de pantalons chinos, de gilets et de cravates.
Oui, nous pouvons confectionner vos uniformes de travail pour hommes et femmes : complets personnalisés, chemises avec logo brodé, cravates, etc…
Visitez la page Service aux entreprises pour découvrir toutes les possibilités.
À l’exception des uniformes de travail, Surmesur se spécialise uniquement dans la confection de vêtements pour hommes.
Il faut compter 4 à 6 semaines pour la livraison de votre commande. De temps en temps durant l'année, Surmesur offre en promotion la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis.
Pour un mariage ou pour un évènement spécial (bal, gala, tapis rouge, etc..) nous suggérons de passer la commande 10 semaines avant la date de l’événement.
Nos tissus proviennent d’Asie (Inde, Chine, Japon et Thailande), d’Europe (Italie, Belgique, Angleterre) et également de Nouvelle-Zélande et d'Australie.
Nous avons plusieurs tissus qui offrent une résistance au froissement. En ligne, cette spécification est inscrite dans la description de la collection du tissu.
La production de nos vêtements se fait en Asie selon nos standards en matière de contrôle de qualité.
Surmesur offre des cravates, des nœuds papillon, des pinces à cravate, des boutons de manchettes, des mouchoirs de poche, des chaussettes, des claques ainsi que des portefeuilles de marque Bellroy.
Bien sûr ! Si vous avez déjà un dossier de mesures chez Surmesur, vous pouvez visiter notre boutique en ligne pour débuter votre création de vêtements sur mesure.
Oui, il est possible de récupérer votre commande dans n’importe quelle boutique Surmesur.
Le traitement des demandes est effectué au cas par cas, selon la situation. Veuillez consulter notre section politiques pour plus de détails.
Nous nous engageons à respecter vos attentes et garantissons nos produits a 100 %. Nous avons dans chacune de nos boutiques des couturiers expérimentés qui procèdent aux ajustements finaux requis, dans le but de maximiser votre satisfaction.
Pour plus de détails, consultez la page Politiques.
Le prix des chemises varie entre 75 $ et 325 $ et le prix des complets (veston et pantalon) varie de 425 $ à 1 150 $. *Les prix sont en dollards canadiens.