L'expérience d'achat

Découvrez notre concept de magasinage en quatre étapes faciles
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1. Le choix de votre tissu
Nous proposons un concept original qui vous permet de créer des vêtements uniques, selon vos goûts et préférences. Pour vos complets et vos chemises, débutez votre création en choisissant parmi une sélection de 8 000 tissus.

2. Le choix de vos options
Du col aux poignets, en passant par le choix des contrastes, des poches et boutons, personnalisez vos vêtements grâce à notre vaste sélection de coupes et d’options. En boutique, notre outil de conception «Le Studio» vous permettra même de voir un aperçu de votre produit avant même de le commander.

Faites en l'essai en ligne maintenant !

3. La prise de vos mensurations
Un de nos experts prendra toutes les mensurations nécessaires lors de votre première visite. Nous garderons l’ensemble de vos mesures dans votre dossier pour conserver le même ajustement lors de vos prochains achats.

4. L'essayage
Étape primordiale afin d’obtenir l’aisance et le confort désirés dans vos nouveaux vêtements Surmesur. L’essayage ne requiert que quelques minutes lors de la réception de vos vêtements et vous garantit un ajustement parfait.

Conseils pratiques

Pour bien planifier votre première visite
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• Sachez que vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous. Vous pouvez simplement vous présenter dans la boutique de votre choix sur nos heures d'ouvertures. Une fois en boutique, nos conseillers spécialisés vous aideront à concevoir vos vêtements sur mesure selon vos besoins et préférences.

• Prévoir une visite de 30 à 45 minutes pour la création d'une chemise;

• Prévoir une visite de 45 min pour la création d'un complet;

• Il est préférable d'apporter une paire de chaussure similaire à ce que vous porterez avec le complet;

• Apporter une paire de pantalon "propre" pour faciliter la prise de mesure (surtout la fin de semaine avec un jeans, c'est moins précis);

• Pour la création d'un vêtement, il est toujours favorable d'apporter le même type de vêtements que vous posséder déjà pour nous aider à comprendre se que vous aimer dans la coupe et/ou le design.

• Finalement, veuillez prévoir un délai de livraison de 4 à 6 semaines.

Commande en ligne

Créer vos vêtements dans le confort de votre salon, ça vous dit ?
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Il est désormais possible de jouer les designers avec Le Studio, notre nouvelle plateforme de création de vêtements en ligne. Si vous possédez déjà un dossier de mesures chez Surmesur, vous pourrez même commander vos vêtements et les recevoir directement à la maison!

Hélas, afin de s’assurer du bon ajustement et du confort qui a fait notre renommée, nos clients doivent absolument avoir été mesurés par un de nos conseillers pour profiter du service de commande en ligne.

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons également de tenir votre dossier de mesures à jour si vous pensez avoir pris ou perdu du poids depuis votre dernière commande.

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Pour effectuer des achats de vêtements sur mesure, vous devez obligatoirement avoir un dossier de mesures, prises par nos spécialistes dans l'une de nos boutiques ou Espaces Surmesur. Prenez un rendez-vous !

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Entrez l'adresse courriel qui nous a été fournie lors de votre première visite en boutique. Un mot de passe temporaire vous sera envoyé pour que vous puissiez lier votre compte en ligne avec votre profil en magasin.

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